Ecosistema de IA Clínica
Inteligencia artificial al servicio de la salud.
Suite integral de soluciones de IA que reduce 80% del tiempo en documentación, audita el 100% de historias clínicas y atiende cada llamada 24/7.
Llamadas atendidas
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Llamadas/día
Motivo de llamada
Tiempo espera
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Resolución
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La Quíntuple Meta
Cinco metas, un ecosistema
HiSmart aborda los cinco pilares de la quíntuple meta en salud: satisfacción del profesional, satisfacción del paciente, menores costos, mejores resultados clínicos y equidad en salud.
Satisfacción del Profesional
71% de médicos reportan burnout por documentación. Copilot reduce 80% del tiempo, liberando 2-3 horas diarias para la atención directa al paciente.
Satisfacción del Paciente
91% de pacientes reportan mejor conexión con su médico. Menos espera, más contacto visual, consultas centradas en la persona.
Menores Costos
Guide reduce hasta 30% el gasto en laboratorio e imágenes de bajo valor. Automatización que elimina tareas repetitivas y optimiza recursos.
Mejores Resultados Clínicos
BI extrae datos clínicos para modelos predictivos y salud poblacional. Auditoría continua que eleva la calidad asistencial.
Equidad en Salud
IA accesible para instituciones de cualquier tamaño. Estandariza la calidad del cuidado independientemente de la ubicación o los recursos disponibles.
Tu recepción nunca cierra
Infraestructura de voz con IA generativa para clínicas y hospitales. Empatía artificial, latencia ultra-baja y disponibilidad 24/7. No es un IVR ni un chatbot básico.
Llamada entrante...
María López
Cero tiempo de espera
Atención simultánea a miles de pacientes, 24/7. Respuesta en milisegundos con ritmo de conversación humana.
Empatía artificial
Voces que calman, entienden matices y manejan situaciones de estrés o dolor con humanidad.
Agendamiento inteligente
Consulta disponibilidad en tiempo real, prioriza por urgencia clínica y ubicación. Agenda sin intervención humana.
Interoperabilidad total
Se conecta con EHR, CRM y aseguradoras. Valida derechos y codifica CUPS desde lenguaje natural.
Tu paciente conversa antes de llegar
Plataforma de evaluación de síntomas con IA que cubre más de 11 categorías clínicas. Genera nota preliminar, 3 diagnósticos diferenciales, triage y especialista sugerido — antes del encuentro.
Chat del paciente
Resumen para el médico
Lenguaje natural
El paciente describe síntomas como hablaría con un médico. Entiende términos médicos y coloquiales en múltiples idiomas.
Cobertura clínica completa
Desde síntomas respiratorios hasta psicológicos y pediátricos. Soporta scores como PHQ-9, GAD-7, RAPID3 y más.
Triage automático
Clasifica urgencia con criterios clínicos estandarizados. Genera alertas de derivación inmediata ante Red Flags.
Integración con HCE
Se conecta con la historia clínica electrónica para enfoque diferencial. 80% de la nota elaborada antes del encuentro.
La historia clínica se escribe sola
Asistente médico con IA generativa que convierte conversaciones en notas clínicas estructuradas. Todas las especialidades, todos los servicios — presencial y teleconsulta.
Paciente: Doctor, me duele la cabeza desde hace 3 semanas, cada vez más fuerte...
Médico: ¿Ha tenido náuseas o vómitos asociados al dolor?
Paciente: Sí, sobre todo en las mañanas...
Médico: ¿El dolor empeora con la luz o el ruido?
Paciente: Sí, la luz me molesta mucho...
Historia clínica
Transcripción multilingüe
Identifica voz del médico, paciente y acompañantes. Crea notas en español desde conversaciones en otros idiomas.
Todas las especialidades
Consulta externa, hospitalización, urgencias, cirugía, radiología, enfermería, domiciliaria y teleconsulta.
80% menos documentación
2-3 horas de ahorro diario por médico. 75% de reducción en documentación quirúrgica. Sin notas pendientes al final del día.
Integración con HCE
Conexión directa vía API REST o RPA. Soporta plantillas SOAP y formatos institucionales personalizados.
Respuesta clínica inmediata con evidencia
Asistente virtual integrado en Copilot que responde preguntas clínicas al instante, respaldadas por protocolos institucionales y guías internacionales.
Últimas preguntas
Sin consultas aún
Respaldo con evidencia
Cada respuesta cita guías clínicas, protocolos y literatura médica verificada. Referencias científicas actualizadas.
Contexto institucional
Se adapta a los recursos disponibles localmente y a los protocolos específicos de tu institución.
Respuesta en segundos
Criterios diagnósticos, esquemas terapéuticos y seguimiento al instante. Sin buscar en Google, sin scrollear PDFs.
Versatilidad clínica
Dosis, criterios diagnósticos, protocolos, interacciones. Para todas las especialidades y servicios.
Cada ordenamiento, auditado en tiempo real
Plataforma de auditoría clínica inteligente que analiza el 100% de historias clínicas y ordenamientos. Laboratorios, imágenes, medicamentos, procedimientos y estancias — en tiempo real.
Historia Clínica #4892
Paciente: María López — Dr. Ramírez — 28 feb 2026
MOTIVO DE CONSULTA
Cefalea recurrente de predominio frontal, de 3 semanas de evolución, con intensidad 7/10 en escala EVA. Empeora con la luz y el ruido. Sin respuesta completa a analgésicos convencionales.
ANAMNESIS
Paciente femenina de 34 años, sin antecedentes patológicos relevantes. Refiere episodios de cefalea pulsátil 3-4 veces por semana, asociados a náuseas ocasionales y fotofobia. Niega aura visual. Antecedente familiar de migraña (madre).
EXAMEN FÍSICO
PA: 120/80 mmHg. FC: 72 lpm. Paciente consciente, orientada, en buen estado general. Pares craneales sin alteración. Fondo de ojo no evaluado. Signos vitales incompletos: falta temperatura y frecuencia respiratoria.
DIAGNÓSTICO
Migraña sin aura (CIE-10: G43.0). Diagnóstico diferencial: cefalea tensional, cefalea secundaria a hipertensión (descartada por cifras tensionales normales).
PLAN DE TRATAMIENTO
Sin información registrada
CONSENTIMIENTO INFORMADO
Consentimiento verbal registrado. Pendiente firma del paciente en formato institucional.
Motor de reglas clínicas
Reglas parametrizables por especialidad basadas en Choosing Wisely y criterios institucionales. Alertas restrictivas en el momento del ordenamiento.
Auditoría 100% automatizada
Revisa cada historia clínica contra estándares de calidad. 90% de optimización del proceso de auditoría. Monitoreo 24/7.
Benchmarking por servicio
Comparación de desempeño entre profesionales y servicios. Identifica variabilidad injustificada con retroalimentación constructiva.
Hasta 30% de ahorro
Reduce gasto en laboratorio e imágenes de bajo valor. Combate sobreutilización, duplicidades y prácticas defensivas.
Resultados reales en instituciones reales
Conoce cómo HiSmart transformó la operación clínica de la Fundación Cardiovascular de Colombia, con impacto medible en documentación, auditoría y pretriaje.
Hospital Internacional de Colombia (HIC)
Institución aliada de Mayo Clinic Care Network. Implementaron HiSmart Copilot, Guide y Pretriaje Digital generando más de 253,000 registros clínicos y procesando 1.2M+ solicitudes de auditoría en 12 meses.
253K+
Registros clínicos generados
1.2M+
Solicitudes de auditoría
x158
Crecimiento mensual
5.2K+
Interacciones pretriaje
Documentación clínica
Crecimiento de registros clínicos mensuales generados por Copilot, desglosados por consultas médicas y enfermería.
Auditoría clínica
Solicitudes procesadas por Guide vs hallazgos detectados por la IA. Tasa de detección supera el 70% desde dic 2025.
Pretriaje digital
Expansión progresiva del servicio de pretriaje de 1 a 3 configuraciones activas: Pre-Consulta FCV, Urgencias HL7 y Pre-Consulta HIC.
Servicios complementarios
Completa tu ecosistema
Más allá del software, servicios que aseguran la operación continua, el cumplimiento normativo y la transformación clínica-operativa de tu institución.
Validación de Derechos
API que automatiza la validación de derechos del paciente en el sistema de salud. El paciente ingresa su identificación y en segundos obtiene estado de afiliación, aseguradora y cobertura — como un check-in de aerolínea.
- •Verificación en segundos, incluso antes de llegar al centro
- •Consulta automática a bases de datos oficiales
- •Reducción de congestión en urgencias y consulta externa
- •Datos auditables y confiables vía API
Consulting Services
Consultoría especializada en transformación clínica-operativa. Acompañamos a tu institución en el rediseño de flujos, procesos y capacidades para una adopción efectiva de IA.
- •Diagnóstico de madurez digital
- •Rediseño de flujos clínico-operativos
- •Capacitación y adopción del equipo clínico
- •Acompañamiento post-implementación
Credenciales
Construido sobre confianza
Seguridad, compliance e infraestructura de nivel enterprise para que te enfoques en lo que importa: el cuidado.
Seguridad
Encriptación de extremo a extremo en reposo y en tránsito. Anonimización de datos personales en transcripciones. Auditoría continua de acceso.
Compliance
Diseñado para cumplir con los estándares más exigentes de la industria de salud global. Certificaciones en proceso de implementación.
Infraestructura
Arquitectura multi-región con redundancia activa. Diseñada para no fallar cuando más importa.
Un sistema de salud humano,
inteligente y oportuno
Que predice y previene. Que se anticipa. Que utiliza los datos para generar bienestar. Únete a las instituciones que ya transforman la salud con HiSmart.